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我局年度信访工作总结

[10-20 20:41:39]   来源:http://www.88jianli.com  社会实践范文   阅读:280

概要:3、圆满办结上级信访批示件。一年来,我局共收到了上级批转信访件3件,主要集中反映补发工资、工作编制、社保落实等问题。我们一方面抓紧落实国家和省的各类文件精神,认真到实地走访,进行充分的调查研究,群策群力研究解决方案。如在企业的改制中,有职工反映工资无法全额发放的问题,我们组织专门的调查小组到企业进行充分调查并按照国家政策给予了一定的调整,既保护了集体的利益,又排除了一些职工的疑惑,保证了改革的顺利进行。另一方面,我们还对一些比较突出的问题进行理性的思考,找出问题的症结所在,拿出最佳解决方案,努力从根本上排除问题。总之,我们及时做好批转信访件的办理工作,本着对信访人“尊重、理解、关心、解难、高效”的原则,以维护社会的稳定为出发点,做到件件均批示,件件有回复。三、与时俱进,加强建设,不断提高水务信访工作水平随着改革开放的进一步深入,信访工作的重要性将越来越突出,我局始终从全市大局出发,用与时俱进的思想,加强干部自身建设,努力开创水务信访工作新局面。1、加强能力水平建设。全局职工不断加强水利业务知识学习,认真学习信访工作的方针政策,提高信访工作能力

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3、圆满办结上级信访批示件。一年来,我局共收到了上级批转信访件3件,主要集中反映补发工资、工作编制、社保落实等问题。我们一方面抓紧落实国家和省的各类文件精神,认真到实地走访,进行充分的调查研究,群策群力研究解决方案。如在企业的改制中,有职工反映工资无法全额发放的问题,我们组织专门的调查小组到企业进行充分调查并按照国家政策给予了一定的调整,既保护了集体的利益,又排除了一些职工的疑惑,保证了改革的顺利进行。另一方面,我们还对一些比较突出的问题进行理性的思考,找出问题的症结所在,拿出最佳解决方案,努力从根本上排除问题。总之,我们及时做好批转信访件的办理工作,本着对信访人“尊重、理解、关心、解难、高效”的原则,以维护社会的稳定为出发点,做到件件均批示,件件有回复。

三、与时俱进,加强建设,不断提高水务信访工作水平

随着改革开放的进一步深入,信访工作的重要性将越来越突出,我局始终从全市大局出发,用与时俱进的思想,加强干部自身建设,努力开创水务信访工作新局面。

1、加强能力水平建设。全局职工不断加强水利业务知识学习,认真学习信访工作的方针政策,提高信访工作能力,与时俱进,真正做到按章办事、依法办事,使政策落到实处。  

2、加强党风廉政建设。通过加强党风廉政建设,来强化信访工作思想意识。一是重视党风廉政建设和反腐倡廉工作,层层签定责任状,做到目标明确,责任落实,并开展了年终责任考核和责任追究;二是建立健全了党委议事制度、民主评议干部制度、民主生活会制度、述职述廉制度等;三是加强财务管理。这些工作带动和促进了信访工作的开展,为信访工作营造良好的内部环境。

3、加大部门行风建设。一是加强学习,提高认识。今年全局的各项政治学习做到了学习制度化,形式多样化。二是落实政务公开制度,今年我局职工都制作了岗位牌,明确了岗位服务身份,设置了投诉信箱,做到了政策公开、程序公开、监督公开,把群众满意作为我们的努力目标。三是未评先行,未整先改。面向社会坚持开展“开门评局”、“开门纳谏”和“满意在水务局”等活动,加强行风建设。通过行风 建设,不断提高信访工作质量和水平。

一年来,我局在信访工作方面做出了较大的努力,取得了一定的成绩,但也存在一些不足。在今后工作中,我们将认真学习贯彻“三个代表”重要思想,立党为公,执政为民,为维护我市的社会稳定和经济建设作出更大的贡献。

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