HR总监：说说实习这件事儿

概要： 1．先要有工作意识 我觉得作为一个实习生，必须先明确自己到公司实习是来工作来实践的，知道自己要做什么该做什么。我们公司曾有个实习生，他没有什么工作时，也不会主动去询问去帮助别人，也没有想过查看公司的资料，只是自己看书或者上网。当问他为什么要来实习的时候，他说是学校要求，如果没有实习证明就拿不到相应的学分。这类学生根本没有实习工作的意识，企业肯定是不需要的。 2．主动找活干 公司不是学校，没有人会主动把知识塞给你，但在公司里确实可以比学校学习到更多，关键在于实习生自己愿不愿意去学。工作是一定会有的，或大或小而已，退一步，就算实在没有事情做，那么可以看，看别人怎么做，多观察也会有许多收获。 3．主动去思考 在进入公司的时候，大学生要有归零心态。因为在学校里学习的都是理论，而实际工作中会遇到各种各样的问题，这些问题的答案，大学书本是不会回答你的，需要你自己去解答。这就要求实习生要有积极思考的好习惯，要在实践中不断学习，填补自己操作能力的空缺。同时，因为没有经验，所以一定会有挫折和失败，这时不能消极，要学会总结和自我调适，积极主动地面对

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    1．先要有工作意识
    我觉得作为一个实习生，必须先明确自己到公司实习是来工作来实践的，知道自己要做什么该做什么。我们公司曾有个实习生，他没有什么工作时，也不会主动去询问去帮助别人，也没有想过查看公司的资料，只是自己看书或者上网。当问他为什么要来实习的时候，他说是学校要求，如果没有实习证明就拿不到相应的学分。这类学生根本没有实习工作的意识，企业肯定是不需要的。
    2．主动找活干
    公司不是学校，没有人会主动把知识塞给你，但在公司里确实可以比学校学习到更多，关键在于实习生自己愿不愿意去学。工作是一定会有的，或大或小而已，退一步，就算实在没有事情做，那么可以看，看别人怎么做，多观察也会有许多收获。
    3．主动去思考
    在进入公司的时候，大学生要有归零心态。因为在学校里学习的都是理论，而实际工作中会遇到各种各样的问题，这些问题的答案，大学书本是不会回答你的，需要你自己去解答。这就要求实习生要有积极思考的好习惯，要在实践中不断学习，填补自己操作能力的空缺。同时，因为没有经验，所以一定会有挫折和失败，这时不能消极，要学会总结和自我调适，积极主动地面对工作。
    4.主动提问
    很多实习生都不喜欢提问，好像这样很丢脸似的。可你既不知道公司工作流程，也不知道具体操作方法，甚至连公司里你要找的人坐在哪里都不知道，不问怎么行？没有人是一开始都懂的，只能在边学边问的过程中成熟起来。相反，如果什么都闷在心里，那没有人会知道你究竟在想什么，你自己也不会进步。
    5．从小事做起
    实习生一没有工作经验，二人脉关系也少，要获得公司的认可，除了认真、主动之外没有其他的方法。如果把送快递、寄邮件这样的小事都认真对待，完成得很好的话，势必会给公司留下良好的印象。基本上，公司并不指望实习生创造价值，更多的时候，对实习生是处于一种观察的状态，观察他们的态度、潜力和发展性，而这些就在点点滴滴的小事中体现出来。
    6．要有责任感
    我们公司是做广告的，一旦有项目就会变得非常繁忙，加班是家常便饭的事情。虽然尽量不会让实习生加班，但有的时候不得已需要他们延长工作时间，我们也会提前通知。大部分实习生态度还是比较好的，对加班没有什么怨言。但也有人经历这么一两次之后，觉得太辛苦，只说一句“事情太多撑不住”，把担子一扔就走人了，这种不负责任的行为让我们非常反感。
    7．不要找借口
    现在有不少实习生，能力相当不错，平时态度也认真，但有一点让人非常不喜欢，那就是犯错的时候首先就想到找借口推卸责任，而不是检讨自己的过失。我们部门曾经有一位实习生能力很强，已经可以和正职员工做相同的工作，而我也准备留用她了。可有一次，我让她寄一份快递，她写错了地址，导致邮件被退回，客户没有及时收到。本来这件事，你认个错也没有什么，谁都会偶尔出错的，可她却找了诸多借口，一会说事情太多，一会又说是快递的错，最终实习期结束我没有留用她。
    8．先奉献再考虑报酬
    一个没有经验的大学生，什么都没有开始做，就想着报酬的问题，我觉得这并不是一个正面的态度。在索取之前先奉献，真正做了事之后自然有人会把你的努力看在眼里，你也能得到应该得到的。现在的社会是比较现实，但在一个大学生身上，我希望还能看到愿意奉献的品质。
    
    记者：并不是所有的实习生，最后都能通过企业的考察得到留用，企业会留用怎样的实习生？
    付金侠：每年我们都会从实习生中选拔一批适合企业的发展为公司正式员工，在选拔过程中，会注重以下几个方面：
    1.认同企业文化。企业寻求的是认同企业的理念、价值观等企业文化，留用合适企业的实习生。
    2.学习创新能力。人，不怕笨，就怕不学。企业都会将实习生的学习创新能力作为留用考察的一方面；
    3.脚踏实地。有想法是不错的，但关键是还需要脚踏实地的去完成。伟大理想是要从不断实践中得到实现的！
    4.岗位适用能力。企业寻找的是最适合企业的员工而不是最优秀的，岗位适用能力从岗位技能、胜任能力等方面来具体考察。
    5.人际关系处理能力。实习期间优秀的人际关系处理能力也是考察留用的一方面。
    秦俊杰：实习过程对于用人公司来讲更看重如何发挥实习生的作用，而学生更看重的是如何能留用。二者之间并不矛盾，其**同点就是学生要通过主动积极的优异表现向用人公司证明他的能力符合公司的要求；公司要通过各种手段来激发和调动学生的主观能动性。实习生在实习过程中更在乎能学到什么，所学对未来的发展能有哪些帮助，因此一些关于职业规划和工作技能的培训应该要重视。
    记者：高校、企业、**怎样更好的联动，形成有效的机制，让学生得到有效的锻炼？
   伏金侠：高校作为学生的教育培训基地、企业作为就业安置的单位、**作为就业安置的主管部门，三个关系到学生就业的单位需要形成一种相互辅导、相互支持的机制来提高就业率和让学生得到有效锻炼。
    首先,**要多鼓励企业接收实习生，特别是中小企业。据不完全统计，中小企业占全国企业总数的2/3，能提供的实习岗位也是很广泛的。对企业接收实习生岗位的，可以从劳动、保险等政策方面给予扶植或补贴；在接收实习生岗位的企业设置实习基地，对招录应届生的企业给予补贴，联合高校、企业共同来做好实习生的岗位实习工作。

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