电子声像技术个人简历
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概要:个人基本简历 照片姓名:熊家华先生国籍:中国目前所在地:天河区民族:汉族户口所在地:肇庆身材:170cm60kg婚姻状况:未婚年龄:24岁毕业学校: 最高学历: 求职意向及工作经历人才类型:普通求职应聘职位:技术支持/维护工程师:技术支持、售前/售后技术支持工程师、其它类:工作年限:3职称:无职称求职类型:全职可到职日期:随时月薪要求:2000--3500希望工作地区:广州个人工作经历:公司名称:起止年月:2011-05~2010-06广州全荣电子有限公司公司性质:私营企业所属行业:家居/室内设计/装潢担任职务:技术支持 工作描述:1.负责针对产品质量、性能等情况进行售前检测,并负责提供售后安装、调试等技术支持;2.负责根据据产品推广与部门各岗位培训需求,结合产品特性、使用手册等,对客户、销售人员、客服人员提供技术培训,确保内外部客户及时掌握产品技术特性;3.根据客户需要,通过电话或邮件等方式,指导终端客户正确使用产品、解决常见问题,并定期回访收集整理客户的反馈信息,做好客户关系管理;4.负责处理客户产品技术方面的投诉,分析投诉产品的实际情况,及时向客户提供解决方案
电子声像技术个人简历,标签:个人简历大全,个人简历模板,http://www.88jianli.com2.负责根据据产品推广与部门各岗位培训需求,结合产品特性、使用手册等,对客户、销售人员、客服人员提供技术培训,确保内外部客户及时掌握产品技术特性;
3.根据客户需要,通过电话或邮件等方式,指导终端客户正确使用产品、解决常见问题,并定期回访收集整理客户的反馈信息,做好客户关系管理;
4.负责处理客户产品技术方面的投诉,分析投诉产品的实际情况,及时向客户提供解决方案;并根据投诉总结与市场反馈,总结产品的质量、性能等情况,提出改进意见;
5.负责向各部门提供相应的技术支持。
2.负责产品测试、安装、调试等技术支持工作;
3.负责根据公司岗位需求提供产品技术培训,并为客户提供培训服务,使其能在完成产品安装调试后能对产品进行熟练操作;
4.负责协助客户在使用公司产品过程中遇到的技术问题,帮助客户排除故障;
5.负责收集、整理所有技术问题和客户意见,反馈给相关部门或人员并为解决问题提供改进建议。
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